Zásady vrácení, výměny a vrácení peněz

Rádi přijmeme vaše vrácení NENOŽENÉHO zboží do 30 dnů od jeho odeslání.

Výměny jsou vždy bezplatné – vyplňte níže uvedená pole a postupujte podle pokynů, abyste obdrželi dokumenty o vrácení/výměně a přepravní štítek. Pokud objednávky výměny nebudou přijaty, budou po 21 dnech zrušeny.

Uschovejte si prosím kopii dokumentace pro vrácení/výměnu pro účely sledování.

Vrácené peníze budou vráceny na původní kartu použitou k nákupu zboží. Upozornění: Z vaší refundace bude odečten poplatek za zpáteční dopravu. Vyčkejte prosím dva týdny na zpracování vašeho vrácení. Obdržíte e-mail pro potvrzení úspěšného vrácení. Kredit by se měl objevit na vaší kreditní kartě nebo původním způsobu platby během dvou fakturačních cyklů.

Poškozený nebo vadný výrobek

Pokud máte podezření, že byl váš produkt poškozen během přepravy, kontaktujte prosím náš tým zákaznických služeb.

Je nám líto, že máte problém s vaším produktem!